Através da ampla rede credenciada em todo o Brasil, a Infinity oferece todos os serviços necessários para que problemas corriqueiros na sua viagem se tornem algo simples e o menos desagradável possível.
Soluções personalizadas para a sua necessidade
Estamos presentes em todo o Brasil para te ajudar
Fornecido em casos de pane ou acidente que impossibilitem o deslocamento do veículo, levando-o à oficina mais próxima ou até a distância estabelecida em contrato
Um profissional é enviado para fazer uma ligação em paralelo com outra bateria nos casos em que o veículo se encontre sem carga na bateria.
O objetivo é apenas fazer o veículo funcionar e não uma recarga completa da bateria.
Se as chaves forem trancadas dentro do veículo ou em caso de perda, extravio, roubo ou quebra de chaves, um profissional irá ao encontro do cliente para abrir o veículo ou removê-lo para local apropriado.
Obs.: a Infinity System cobre apenas as despesas com o deslocamento do profissional e a abertura do veículo. Os demais gastos correm por conta do cliente.
A Infinity System providenciará o reboque do veículo até o posto mais próximo. O prestador de serviços não fornecerá o combustível, e o custo do reabastecimento é por conta do condutor do veículo
Em caso de danos em pneus, a Infinity System poderá providenciar um borracheiro ou encaminhar o veículo à borracharia mais próxima para a simples troca do pneu danificado pelo estepe.
Caso seja necessário conserto ou recuperação, as despesas são de responsabilidade do condutor, que também deverá providenciar chave segredo quando necessário.
Quando o condutor estiver fora do município em que o veículo estiver sendo reparado por colisão, a Infinity System fornecerá uma passagem ao condutor ou a qualquer pessoa por ele indicada, até a oficina onde estiver o veículo para sua retirada, limitado a R$ 250,00.
O reembolso do valor da passagem será feito apenas comprovadamente via nota fiscal ou recibo nos dados do beneficiário.
Nos casos em que o veículo necessite ser rebocado, a Infinity System disponibilizará um táxi/Uber para os passageiros com a cobertura contratada com sua Associação/Seguradora, respeitando a quilometragem contratada.
Este serviço não será prestado se o veículo e o condutor estiverem em seu endereço de residência.
Nos casos em que o reparo do veículo pela oficina for superior a 24 horas úteis, será providenciado ao cliente e seus acompanhantes o reembolso de passagens de ônibus para que retornem aos seus domicílios.
O limite é de 5 passagens, no valor máximo de R$ 50,00 cada. Fica por conta do condutor providenciá-las, recebendo posteriormente o reembolso.
Nos casos de sinistro com colisões em que o veículo leve mais de 24 horas para ser reparado, o condutor e seus acompanhantes poderão se hospedar em um hotel por até 2 dias. O reembolso será de R$ 100,00 por dia, limitado a 5 passageiros.
A Infinity System oferece um portfólio completo de serviços emergenciais para veículos, com cobertura nacional e atendimento imediato.
Veja o que dizem alguns dos nossos parceiros e clientes sobre a experiência com nossos serviços.
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